7u766-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u766 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7u766 ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বতঃস্ফূর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই প্ল্যাটফর্মটি অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার টেবিল পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া বাধ্যতামূলক।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" এবং "আমরা" শব্দগুলো 7u766 পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে বোঝায় ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক পরিষেবাসমূহ।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

7u766-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট বা কৃত্রিম সত্তার অ্যাকাউন্ট অনুমোদনযোগ্য নয়।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি ইতোপূর্বে 7u766 কর্তৃক কোনো কারণে নিষিদ্ধ হননি।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে 7u766 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত তহবিল আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7u766 তার পরিষেবার অখণ্ডতা বজায় রাখতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বা নির্ধারিত লেনদেনের সীমা অতিক্রম করলে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য বা দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান বা ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সাম্প্রতিক তিন মাসের মধ্যে)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 7u766 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7u766 দায়ী নয়।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

7u766 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলভুক্ত ব্যাংক)। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যোগ করা হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের নিজস্ব প্রক্রিয়ার উপরও নির্ভর করতে পারে।

৪.৪ তহবিলের মালিকানা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া এবং সেই একই অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা অনুমোদিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল স্থায়ীভাবে আটক রাখা হতে পারে।

৪.৫ মুদ্রা

এই প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

সকল বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য নির্ধারিত মেয়াদ থাকতে পারে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের ধরনে বিধিনিষেধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ পড়ুন।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7u766 সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস সুবিধা প্রযোজ্য — বিস্তারিত VIP প্রোগ্রামের শর্ত দেখুন।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7u766 চারটি VIP স্তর নিয়ে গঠিত একটি পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া কার্যক্রমের নিয়মের উপর নির্ভরশীল এবং 7u766 যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৬ গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ গেম অখণ্ডতা

7u766 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষম ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং কোনো গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে পরিবর্তন করা হয় না।

৬.২ সার্ভার ত্রুটি ও ব্যাঘাত

কোনো গেমের মাঝে যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ঘটে, তাহলে 7u766 সম্ভব হলে গেমটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। সার্ভার-সাইডে নিশ্চিত হওয়া ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্লায়েন্ট-সাইডে ভিন্ন ফলাফল দেখালেও সার্ভার রেকর্ডই গ্রাহ্য।

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে এবং গেমের ইন্টারফেসে তা প্রদর্শিত হয়। বোনাস তহবিল ব্যবহার করার সময় অতিরিক্ত বাজির সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি স্থাপনের পর ফলাফল পরিবর্তন করা যাবে না। লাইভ বেটিংয়ে বাজির ফলাফল সরাসরি ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। প্রযুক্তিগত কারণে কোনো বাজি নিশ্চিত না হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

1. অর্থ পাচার: বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
2. প্রতারণামূলক কার্যক্রম: সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
3. সমন্বিত বাজি: একটি নির্দিষ্ট ফলাফল নিশ্চিত করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তির মাধ্যমে পরস্পরবিরোধী বাজি ধরা।
4. হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, ডেটাবেস বা গেম কোডে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
5. নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের অ্যাক্সেস প্রদান করা।
6. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস সুবিধা একাধিকবার গ্রহণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
7. অপমানজনক আচরণ: কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানিমূলক আচরণ।

০৮ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

7u766 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সকল সদস্যের জন্য নিরাপদ ও উপভোগ্য থাকা উচিত। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সমর্থন করি।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলো ব্যবহার করতে পারেন — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি সক্রিয় করা যাবে:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি নেওয়া (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্ব-বর্জনের (self-exclusion) মাধ্যমে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।

৮.২ বয়স যাচাই

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 7u766 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না। তবে আইনগত কারণে বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7u766 একটি নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা লগইন তথ্য শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা অস্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার প্রয়োজনীয়তা।
• ফোর্স মেজোর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u766-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

7u766 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন — সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাইটে লগইন করার পর সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে, অথবা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তির নীতি

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের পরও কোনো সমস্যার সমাধান না হলে, সংশ্লিষ্ট বিষয়ের সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সহ একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে। 7u766 অভিযোগটি পর্যালোচনা করে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলা হবে। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

১২.৩ স্বীকৃতি

এই শর্তাবলী পড়ে এবং 7u766 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সমস্ত শর্ত বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।