7u766-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7u766 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশে অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7u766 কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারী, অতিথি পরিদর্শক এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7u766-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7u766 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিম্নে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের পদ্ধতি বর্ণনা করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর (যোগাযোগের জন্য)
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য আপলোড করা দলিল, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের ধরন
• পরিদর্শনের তারিখ, সময় এবং সময়কাল
• পাতা পরিদর্শনের ধারাবাহিকতা (নেভিগেশন লগ)
• কুকি এবং সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)
• রেফারেল উৎস — কোন ওয়েবসাইট বা লিংক থেকে আপনি এসেছেন

২.৩ গেমিং ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা, বেটিং এবং আর্থিক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, যেমন:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম
• বোনাস ব্যবহার ও প্রমোশনাল অংশগ্রহণের রেকর্ড
• VIP স্তর ও আনুগত্য পয়েন্টের তথ্য
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের রেকর্ড

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u766 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আবশ্যক কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — আপনার সেশন বজায় রাখা, লগইন অবস্থা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা। এগুলো অক্ষম করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করে। এগুলো ঐচ্ছিক এবং আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সাধারণত একত্রিত আকারে (aggregated) প্রক্রিয়া করা হয় এবং সরাসরি আপনাকে চিহ্নিত করে না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7u766 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগটি নিরাপদ।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ: পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মীও সাদা চোখে দেখতে পান না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
• নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত ও দূর করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7u766 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC): নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য সীমিত সময়ের জন্য।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: ভবিষ্যতের সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক বা গেম কনটেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 7u766 তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতিমালা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিশেষত Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব পরিষেবা শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

১১ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

7u766 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে নোটিশ দেখানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7u766-এর গ্রাহক সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ পাওয়া যায়:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করে সরাসরি শুরু করুন — দ্রুততম যোগাযোগের মাধ্যম

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর নিজস্ব বিবেচনায় — স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।